Вакансия • Ведущий инженер технической поддержки, Москва
Обязанности:
- Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (основная функция)
- Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения (основная функция)
- Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС) (основная функция)
- Анализ и дальнейшее предотвращение/контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов (основная функция)
- Выявление и первичный анализ программных ошибок с последующей эскалацией на 3-ю линию для их устранения (основная функция)
- Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники
- Консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием
- Настройка и установка многофункциональных устройств корпоративного, группового и персонального использования
- Настройка и установка на рабочее место дополнительного оборудования
- Настройка мобильных устройств пользователей (настройка удаленных сервисов
- Проведение модернизации компьютерной техники
- Управление учетными записями пользователей в AD, Citrix.
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы со схожим функционалом от 2-х лет
- Знания: MS Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, Print server, GPO и пр. MS System Center (принципы работы с интерфейсом и основные выполняемые операции) Виртуализации Способа доставки приложений на основе Citrix Сетевых технологий маршрутизации и протоколов TCP/IP
- Стандартное программное обеспечение:
· Клиентские операционные системы семейства Microsoft Windows
· Microsoft Office (Word, Excel, Outlook – продвинутый уровень, PowerPoint) - Крайне желательно знание специализированного программного обеспечения:
Naumen Service Desk, консоль управления AD, Citrix Workspace, Citrix Director, Консоль SCCM, RDP, Kaspersky Endpoint Security, Apple Configurator, системы 1С, Astra Linux, Р7-Офис.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня
- ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы
- Возможны командировки по РФ
- Офисный формат работы.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469929) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • ИНТЕР РАО ОЦО - Ведущий инженер технической поддержки, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





