Работа в России, вакансия - Руководитель отдела продаж B2B • Санкт-Петербург - id399

О компании:

Merida Pro — это мост между бизнесом и возможностями Китая. Мы не просто логисты, мы — опора для селлеров и производителей. За 2024 год удвоили клиентскую базу, а сейчас хотим удвоить эффективность.

У вас будет возможность влиять на продукт и процессы в живой, амбициозной компании.

Суть вашей миссии:

У нас уже есть: стабильный поток заявок, работающая команда из 2 менеджеров, эксперты по ВЭД и логистике на подхвате. Ваша задача — не искать новые контакты, а превращать общение в деньги. Повысить конверсию на первом и повторных заказах, увеличить средний чек и построить систему, где клиенты возвращаются снова и переводят на нас все свои потоки.

Нам нужен системщик и тренер, который превратит наш поток в стабильно растущую выручку и лояльных клиентов.

Задачи:

• Главное — повысить конверсию лид → первый заказ (C1). Проанализировать и перестроить воронку: от первого контакта до сделки.

• Переупаковать продукт: Разработать убедительные шаблоны КП, понятные тарифы, скрипты продаж, которые закрывают возражения.

• Внедрить систему для роста повторных продаж (C2, C3): Создать процесс сопровождения клиентов после первой поставки, чтобы они возвращались.

• «Воспитывать» и растить двух менеджеров: Ежедневно работать над качеством их коммуникаций (разбор звонков, переписок), обучать, ставить и контролировать KPI.

• Наладить чёткие процессы в отделе: от квалификации лида до сдачи отчётов.

Почему это интересно:

• Есть поток, можно сразу влиять. Не нужно тратить полгода на настройку генерации лидов. Уже завтра вы можете начать менять процессы и видеть результат в цифрах.

• Технологии в помощь. Мы работаем с CRM, AI-ассистентами. Вы сможете внедрить любые инструменты, которые увеличат эффективность.

• Ваш рост = рост компании. Вы напрямую влияете на ключевые бизнес-метрики. Мы не бюрократия, даём свободу действий для достижения цели.

• Заработок привязан к результату, а не к часам в офисе. Чем лучше ваши показатели — тем выше доход. Потолка нет.

Требования:

• Опыт руководства отделом продаж в B2B (средний чек 1-15 млн руб.) от 2 лет. Опыт в услугах — ключевое. Опыт в логистике будет плюсом.

• Вы — практик и тренер: умеете и любите продавать сами, умеете учить других. Вам нравится разбирать переговоры по косточкам.

• Вы — системщик и аналитик: умеете строить воронки в эксельках и CRM, считать конверсии, понимаете unit-экономику. Готовы погрузиться в наш продукт (эксперты по ВЭД вам всё объяснят).

• Навык разработки и внедрения регламентов, скриптов, мотивационных схем с нуля.

• Целеустремленность, нацеленность на результат и цифры.

Ключевые показатели (KPI) и ваше вознаграждение:

Ваш бонус (целевая часть) на 100% зависит от этих метрик:

Конверсия лида в первый заказ (C1) – главный показатель.

Рост среднего чека первого и повторных заказов.

Конверсия первого заказа во второй (C2) и доля постоянных клиентов.

Выполнение плана по выручке отдела.

Мы обсудим и зафиксируем четкие, измеримые цели.

Условия (почему к нам стоит прийти):

• Доход, привязанный к результату: Оклад 150 000 + % от сделок + бонусы за KPI.

• Уже есть поток: Вам не нужно биться головой о стену, чтобы добыть первые заявки. Можно сразу заниматься оптимизацией.

• Команда и поддержка: У вас будет операционный и экспертный бэкграунд для решения сложных вопросов клиентов.

• Гибкий график и современный подход к работе.