Работа в Москве, вакансия - Руководитель коммерческого отдела (ВЭД) • Москва - id391

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• Удобный график работы 5/2 с 09.00:00 до 18.00, выходные суббота и воскресенье
• Ежегодную индексацию заработной платы
• Достойный уровень оплаты труда.

Чем предстоит заниматься:

• Участие в разработке стратегии развития
• Формирование и контроль исполнения бюджета доходов и расходов коммерческого блока
• Установление плановых финансовых показателей (выручка, маржинальность) для коммерческого отдела
• Анализ рынка, конкурентной среды, выявление новых тенденций и возможностей для роста
• Управление ценообразованием на все услуги компании (таможенное оформление, складская логистика, транспорт, дополнительные услуги), разработка и утверждение прайс-листов, индивидуальных тарифных планов и коммерческих предложений
• Разработка и внедрение стандартов продаж (CRM, воронка, скрипты, цикл сделки).
• Развитие ключевых клиентов.
• Расширение спектра услуг, продаваемых существующим клиентам.
• Контроль за выполнением планов продаж, анализ KPI менеджеров (конверсия, средний чек).
• Личное участие в переговорах по крупным и сложным контрактам.
• Участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов, направленных на развитие клиентского сервиса.
• Разработка и контроль стандартов клиентского сервиса.
• Управление рекламациями и сложными клиентскими ситуациями, поиск решений.
• Формирование корпоративной культуры, ориентированной на результат и клиентский сервис.

Что мы ждем от Вас:

• Высшее образование
• Опыт работы от трех лет
• Знание рынка ВЭД, таможенного оформления, складской логистики, транспортной логистики
• Нацеленность на результат и развитие
• Стрессоустойчивость.