Вакансия • Game Support Manager, Минск
New,
📆 2026-01-8Работа • Минск
З/п по договоренности ք
СтаркГеймз (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Минск, улица Притыцкого, 27А
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Удаленная работа
Проект - мобильный Idle miner кликер с элементами стратегии и экономики, в паблишинге. Задачи:
Управление репутацией в мобильных сторах:
Управление репутацией в мобильных сторах:
- Мониторинг и ежедневный анализ новых отзывов и оценок.
- Ответы на негативные и нейтральные отзывы, выявление причин недовольства, помощь в решении проблем. Убеждение игроков изменить негативную оценку на позитивную.
- Фиксация частых проблем и предложений из отзывов, их систематизация для передачи команде разработки, гейм-дизайнерам.
- Оперативная и качественная обработка заявок от игроков.
- Консультации по игровому процессу, помощь в технических вопросах, восстановление аккаунтов и решение спорных ситуаций.
- Участие в автоматизации процессов саппорта на проекте.
- Опыт работы специалистом поддержки пользователей в геймдеве (обязательно, предпочтительно в мобильных проектах).
- Понимание специфики мобильных площадок: знаете, как устроены App Store и Google Play, и как эффективно работать с отзывами в них.
- Навыки работы с системами Helpdesk. Приоритет - Helpshift.
- Отличные письменные коммуникативные навыки: умение грамотно, вежливо и убедительно излагать мысли, находить подход к разным типам пользователей.
- Клиентоориентированность и стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и профессионализм в общении с недовольными игроками.
- Умение не просто отвечать, а выявлять конкретные проблемы, помогать их решать, систематизировать feedback для команды гейм-дизайнеров, разработки.
- Игровой опыт: вы сами играете в мобильные игры и понимаете психологию и боли игроков.
- Бонус - владение английским языком на уровне Upper Intermediate.
Опыт работы (лет): От 3 до 6 лет
Адрес на карте:
Минск, улица Притыцкого, 27А
Updated: 09 January 2026
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
📆 2026-01-06
Нарративный дизайнер на эротические мобильные игры
Минск •
Токтомамбетов
З/п: от 100 до 200 USD
📆 2026-01-05
Администратор-кассир в компьютерный клуб
Астана •
TOP GAME
З/п: от 220000 до 231000 KZT
📆 2026-01-09
Помощник/ассистент маркетолога
Алматы •
RIDES and GAMES
З/п: от 200000 до 250000 KZT
📆 2026-01-05
Оператор в киберспортивный клуб
Астана •
TOP GAME
З/п: от 200000 до 210000 KZT
📆 2026-01-08
Оператор игрового клуба (PlayStation) с функциями кальянщика
Шымкент •
EmaxKZ
З/п: от 6000 до 6000 KZT
📆 2026-01-02
Support Teacher
Ташкент •
BRANCH DB (FORWARD SCHOOL)
З/п: от 2500000 до 6000000 UZS
Работа в России, Минск - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • СтаркГеймз - Game Support Manager, Минск. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Минск. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Возможно вам это интересно:
Работа в России актуальные вакансии: поиск работы и подбор персонала бесплатно
Сбор на IT-проект
Вам подарок от ВТВ уже упакован! 16+
Friday 09 January 2026
