Вакансия • Специалист по сопровождению клиентов, Ростов-на-Дону
Специалист по сопровождению клиентов
О компании
Военно-правовая коллегия — команда квалифицированных специалистов, которая с самого начала СВО оказывает правовую поддержку военнослужащим и их семьям.
Наша миссия — не просто юридическая помощь, а возвращение уверенности, защиты и справедливости тем, кто в этом больше всего нуждается.
Мы работаем со сложными и социально значимыми делами, где важны внимание к деталям, ответственность и человеческое отношение. В связи с ростом количества обращений мы ищем специалиста по сопровождению клиентов, который станет связующим звеном между клиентом и юристом на всём пути работы по делу.
Чем предстоит заниматься
Сопровождать военнослужащего (или члена его семьи) на всех этапах работы юриста — от заключения договора до достижения результата
Поддерживать регулярный контакт с клиентами (звонки, мессенджеры)
Разъяснять клиенту ход дела, этапы, документы, сроки
Контролировать движение дела и своевременное выполнение этапов
Взаимодействовать с юристами и внутренними отделами
Работать с уже сформированной базой наших клиентов (без поиска и холодных контактов)
Снимать тревожность и напряжение клиентов, помогать им чувствовать контроль и поддержку.
Кого мы ищем
Опыт работы с клиентами / сопровождением / сервисом — от 1 года
Грамотная устная и письменная речь
Умение выстраивать доверительный, спокойный диалог
Высокий уровень ответственности и внимательности
Эмпатия, стрессоустойчивость, умение работать с непростыми жизненными ситуациями
Навык доводить процессы до результата, а не «передавать и забывать».
Будет преимуществом
Опыт работы в юридических, медицинских или социально значимых проектах
Опыт сопровождения клиентов в долгих процессах
Понимание специфики работы с военнослужащими и их семьями.
Мы предлагаем
Работу в проекте с реальной миссией и общественной значимостью
Полное, структурирование обучения для выполнения поставленных задач
Готовую клиентскую базу — без продаж и холодных звонков
Чётко выстроенные процессы и поддержку со стороны юристов
Прозрачную систему оплаты труда
Профессиональный рост внутри компании
Адекватное руководство и уважительное отношение к сотрудникам.
Важно
Эта работа не подойдёт, если:
Вам сложно общаться с людьми в стрессовых ситуациях
Вы не любите длительные процессы и ответственность за результат
Вы ищете формальную должность без вовлечённости.
Зато она идеально подойдёт тем, кто хочет:
Быть полезным людям в сложный период их жизни
Работать в стабильной и уважаемой нише
Видеть реальный результат своей работы.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Ростов-на-Дону - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Военно-правовая коллегия - Специалист по сопровождению клиентов, Ростов-на-Дону. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Ростов-на-Дону. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





