Работа в Москве, вакансия - Медицинский консультант (оператор) • Москва - id405

«Лучи» (ex BestDoctor) — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона людей по всей стране.

В каждом клиенте мы видим человека, которому искренне хотим помочь. Мы всегда готовы найти нужного специалиста и записать на приём в удобное время, проконтролировать лечение, обработать фидбек и подсказать по любому вопросу. А наша технологическая платформа помогает автоматизировать большинство процессов, чтобы предоставлять удобный и качественный сервис.

Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы делать путь пациентов к выздоровлению максимально быстрым и комфортным.

Цифры говорят за нас
> 700 000 застрахованных клиентов
> 400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников
4,85 из 5 — оценка мобильного приложения
100% наших сотрудников влияют на результат
0 минут тратится на формальные встречи
На 100% вырос объём продаж за прошлый год
75% клиентов готовы рекомендовать нас

Сейчас мы ищем в команду оператора с медицинским образованием.

Чем предстоит заниматься?

• Работать в чатах и совершать исходящие звонки в клиники
• Заниматься вопросами плановой и экстренной госпитализации
• Заботиться о пациентах :)

Что нужно для работы?

• Среднее медицинское или неоконченное высшее медицинское образование
• Готовность работать в графике 2/2
• Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе или медицинском учреждении
• Знание компьютера и интернета
• Быстрая обучаемость и внимательность к деталям
• Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров
• Доброжелательность и стремление помогать людям
• Готовность работать самостоятельно
• Стремление сделать мир и медицину лучше :)
• Как огромный плюс знание английского языка (у нас есть англоговорящие пациенты).

Почему тебе понравится у нас?

• Официальное оформление с первого дня

• Гибкий график — можно совмещать с учебой или другой работой

• Возможность удалённой работы

• ДМС, скидки на английский, фитнес и путешествия

• Сильная и мотивированная команда профессионалов

В нашей команде уже > 1000 человек, которые меняют рынок страхования прямо сейчас.
Самое время присоединиться к нам и работать на другой > > скорости.