Вакансия • Специалист технической поддержки (2 линия, IT), Астана
Анализ инцидентов и ошибок в работе информационных систем КГД
Диагностика проблем на уровне приложений, интеграций и пользовательских сценариев
Консультирование пользователей по функционалу и работе информационных систем
Эскалация обращений на 3 линию с корректным техническим описанием
Контроль сроков и качества обработки обращений
Участие в анализе типовых инцидентов и снижении повторяемости проблем.
Понимание принципов работы информационных систем
Опыт работы в IT-поддержке (Service Desk / HelpDesk / 1–2 линия) приветствуется
Понимание процессов ITSM (инциденты, запросы, проблемы)
Базовые навыки работы с SQL (SELECT, JOIN, WHERE, анализ выборок)
Умение анализировать данные, логи и пользовательские сценарии
Опыт работы с системами учета обращений
Грамотная письменная и устная речь
Ответственность, системное мышление, внимательность к деталям.
Работа в крупной IT-компании квазигосударственного сектора https://www.ecc.kz/ru
Стабильные процессы и понятная зона ответственности
Возможность профессионального роста в IT-направлении.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Астана - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Центр электронных финансов - Специалист технической поддержки (2 линия, IT), Астана. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Астана. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.
Возможно вам это интересно:
Работа в России актуальные вакансии: поиск работы и подбор персонала бесплатно
Вам подарок от ВТВ уже упакован! 16+
Thursday 05 February 2026
