Вакансия • Менеджер по контролю за качеством работы колл-цента, Москва
- Анализ работы колл-центра для своевременного выявления проблем и ошибок
- Определение областей, где необходимы усовершенствования и изменения с целью повышения эффективности работы колл-центра
- Просмотр и прослушка звонков для контроля соблюдения сотрудниками правил общения с пациентами
- Коммуникация с пациентами клиники при необходимости
- Работа с ПО (CRM, Инфодент) - ведение клиентской базы
- Выполнение адресных поручений руководства
- Сбор и анализ данных
- Ведение отчетности
- Работа в команде.
- Опыт работы в сфере контроля качества работы колл-центра в медицинской сфере будет преимуществом
- Высокий уровень самодисциплины и стрессоустойчивость
- Умение доводить начатое до конца
- Усидчивость и внимание к деталям
- Опытный пользователь ПК
- Быстро ориентируетесь в новом ПО.
- 5/2 с 10:00 до 19:00
- Удаленная работа
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Карьерный рост
- Возможны выплаты премий по результатам работы .
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469929) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • ЦСНУ - Менеджер по контролю за качеством работы колл-цента, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





