Работа в России, вакансия - Сервисный инженер • Астана - id325

• Диагностика неисправностей серверного и клиентского оборудования
• Выполнение гарантийного / негарантийного сервисного обслуживания
• Подбор и заказ запасных частей
• Учет ремонтов в учетной системе и интернет ресурсах производителей оборудования и ПО
• Взаимодействие с партнерами, клиентами и вендорами по вопросам сервисного обслуживания
• Техническое консультирование партнеров и клиентов
• Предпродажная подготовка (пресейл) сервисных услуг, а также поддержка коммерческих отделов по данным активностям
• Составление технической документации: инструкции, технические описания, отчеты.

• Высшее образование (техническое)
• Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности
• Практический опыт работы с серверами и системами хранения данных хотя бы одного из ведущих мировых брендов (Dell, EMC, IBM, NetApp, Lenovo, HPE, Oracle и т.д.)
• Опыт и навыки сервисного обслуживания серверов и систем хранения данных хотя бы одного из ведущих мировых брендов (Dell, EMC, IBM, NetApp, Lenovo, HPE, Oracle и т.д.)
• Опыт и навыки сервисного обслуживания и ремонта клиентского оборудования: ПК, ноутбуков, периферийного оборудования и орг.техники хотя бы одного из ведущих мировых брендов (Dell, HP, Lenovo, ASUS и т.д.)
• Знание принципов работы сетей
• Общая эрудиция в ИТ.