Работа в Москве, вакансия - Специалист по работе с платежами • Москва - id357

• Готовить запросы, получать необходимую информацию и документы

• Вести деловую переписку и проводить активные телефонные переговоры с партнёрами

• Работать по минимизации финансовых потерь по чарджбекам

• Составлять и вести регулярную отчётность: ежедневный учёт количества обработанных задач, еженедельные отчёты по суммам возвратов

• Контролировать и вести отчёты по потерянным средствам, анализировать причины

• Обработка тикетов по всему диспутному циклу: внесение новых споров, сбор документов по ним, составление и отправка ответов в процессинги, закрытие тикетов

• Оперативно обрабатывать входящую почту

• Оказывать поддержку смежным подразделениям.

• Опыт работы с чарджбеками, дебиторской задолженностью, процессингом, CRM или телефонией будет преимуществом

• Уверенные навыки работы в Excel и Google Docs

• Самоорганизованность, внимательность и ответственность при работе с финансовыми операциями

• Владение английским языком не ниже уровня B1–B2: грамотная устная и письменная речь.

Обратите внимание:

На данной вакансии мы применяем автоматизированный процесс интервью с помощью АI помощника Собессо. Это позволит вам быстрее пройти первоначальный этап отбора и сэкономить ваше время.

После просмотра резюме рекрутер направит в чат hh ссылку на прохождение собеседования. Пройти скрининг можно в любое удобное время, это займет не более 10 минут. Вам потребуется только микрофон и тихое место. Будем ждать ваши ответы!