Вакансия • Оператор Единого контакт-центра, Иркутск
- Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию
- Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию
- Обслуживать заявителей посредством телефонной связи приветливо, доброжелательно и терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций
- Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений
- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону
- Отвечать на письменные обращения граждан
- Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.
Требования к кандидату:
Условия, которые предоставляем мы:
- Работа в перспективном направлении МФЦ
- Официальное трудоустройство с первого дня работы + полный соцпакет
- Сменный график работы. График работы формируется в соответствии с потребностью Единого контакт-центра (возможные варианты: 2/2 с 09:00 до 21:00)
- Контакт-центр работает 24/7, в том числе в праздничные и выходные дни ( при двойной оплате труда)
- Заработная плата: оклад от 30800 до 49200 (в зависимости от официального трудового стажа) + ежемесячные премии до 30 % от зарплаты
- Материальная помощь + единовременная выплата к отпуску
- Профессиональное обучение, тренинги, постренинговое сопровождение, психологическое сопровождение
- Возможность карьерного роста
- Место работы: г. Иркутск, ул. Марата 5/3.
Обращаем ваше внимание, что в учреждении заблокирована возможность получения электронной почты с адресов находящихся в доменной зоне .com
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Иркутск - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469922) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • ГАУ МФЦ ИО - Оператор Единого контакт-центра, Иркутск. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Иркутск. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





