Работа в Москве, вакансия - Диспетчер/Оператор call-центра (без продаж) • Москва - id325

Международный центр здоровья - крупная российская торгово-производственная компания, которая вот уже более 20-и лет создает уникальные продукты для красоты и здоровья: лечебно-диетическое питание из водорослей, БАДы по широкому спектру проблем, лечебная и уходовая косметика.
Также компания выступает эксклюзивным представителем производителей со всего мира (Италия, Франция, Япония, Корея, Израиль, Китай и др.). У компании есть свой научный центр в Иркутске, который занимается разработкой новых уникальных продуктов. Вся наша продукция зарегистрирована, сертифицирована и маркирована честным знаком !

Обязанности:

• Входящие звонки/исходящие звонки, уточнение информации у клиентов, которые обратились в компанию по рекламе (никаких продаж!), внесение информации в CRM-систему для отдела продаж.
• Переадресация звонков.
• Анкетирование действующих клиентов компании.

Мы предлагаем:

• Фиксированная почасовая ставка 210 руб/час + KPI до 90 руб/час (есть возможность брать дополнительно часы и смены), совокупный доход 50 000 -80 000 руб. на руки
• Выплаты зарплаты раз в две недели
• Стажировка по графику 5/2 с наставником с 9 до 18 по мск, продолжительностью 2-3 месяца
• График работы после стажировки 1/3 с 8:00 до 8:00 по мск. Доплата за ночные часы 22-6, ночная ставка 280 руб/час
• Поддержка коллег и наставников на всем этапе работы
• Премии ко Дню Рождению и Новому году, бонус за приведенного друга!
• Полностью удаленный формат работы.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Уверенный пользователь ПК
• Чистая грамотная речь
• Опыт работы в контактных центрах на телефоне обязателен

• Умение организовывать рабочий процесс дома.