Вакансия • Интерн (аналитика, CRM), Москва
Обязанности:
-
Обработка запросов от пользователей CRM системы. Получение запросов через систему ServiceNow, получение запросов, поступающих напрямую от пользователей. Анализ проблемы, поиск решения, эскалация ответственной команде.
-
Анализ наиболее часто встречающихся проблем при работе с системой, поиск и решение проблем.
-
Анализ работы команды поддержки разработчика CRM.
-
Подготовка инструкций по работе с CRM для конечных пользователей.
-
Администрирование CRM: заведение новых сотрудников, ставок, закрепление территорий.
-
Помощь в подготовке загрузочных шаблонов/данных в CRM.
-
Работа с ad-hoc запросами: подготовка и выгрузка данных из системы.
-
Выверка расчетов для KPI показателей в PowerBI.
-
Взаимодействие с пользователями CRM системы.
-
Взаимодействие с разработчиками CRM системы.
-
Кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании. Участие в проектах, поиск нестандартных решений.
Требования:
-
Опыт работы с такими инструментами для работы с данными как excel на уровне продвинутого пользователя, умение писать запросы в SQL/ORACLE.
-
Умение описывать процессы и потоки данных.
-
Аналитический склад ума. Умение работать с большим объемом данных, делать необходимые расчеты, находить возможные несоответствия в данных.
-
Личностные компетенции: ответственность, обучаемость, коммуникабельность. Умение задавать наводящие вопросы для полного понимания проблемы.
-
Уровень английского языка: Intermediate/ Upper Intermediate.
Условия:
-
Комфортные условия работы
-
Оплачиваемая стажировка в международной фармацевтической компании.
-
Оформление на условиях срочного трудового договора.
-
Гибкий график и возможность планировать свои рабочие часы.
-
Программа адаптации с использованием современных технологий, поддержка наставника.
-
Возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, а также участие в мероприятиях Сообщества стажеров Санофи.
-
Забота о здоровье и благополучии
-
Расширенный пакет ДМС со стоматологией и телемедицина 24/7 после прохождения испытательного срока.
-
Страхование жизни и поддержка при критических заболеваниях.
-
Система корпоративных льгот и скидок от партнеров компании, специальные условия в фитнес-клубах World Class, X-Fit.
-
Корпоративная йога в онлайн формате.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469921) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Sanofi - Интерн (аналитика, CRM), Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





