Работа в Москве, вакансия - Support L1 (Fintech/ Gambling) • Москва - id234

Мы — продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка.

Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банковских продуктов, формируя команду профессионалов, готовых создавать передовые технологии. Компания расширяет направления деятельности, что открывает широкие возможности для карьерного роста и участия в масштабных инициативах.

Обязанности

• Разбор чеков по различным валютным методам
• Работа с аналитическими инструментами Grafana, мониторинг конверсии и трафика по дашбордам
• Сбор и подготовка доказательной базы (representment)
• Работа с платежными провайдерами и антифрод-системами
• Взаимодействие с командами Support, Risk, Payments и Fraud.

Требования

• Опыт работы в финтехе, платежах, процессинге
• Опыт обработки чеков от мерчей
• Английский язык не ниже B1 (работа с провайдерами)
• Уверенное владение Excel / Google Sheets
• Внимательность к деталям и умение работать с большим количеством кейсов.

Будет плюсом:

• Опыт работы с fintech / gambling / betting проектами
• Понимание правил Visa / Mastercard
• Опыт работы с payment gateways и PSP.

Условия:

• Размер вознаграждения обсуждается индивидуально и зависит от квалификации и опыта кандидата
• График работы сменный по 12 часов: 2 через 2 с дневными и ночными сменами
• Оформление по договору оказания услуг
• Полностью удаленный формат без привязки к локации
• Карьерные перспективы и возможность профессионального развития в платежной и финтех-индустриях
• Работа в международной продуктовой fintech-компании с опытными профессионалами.