Работа в Москве, вакансия - Менеджер чат-поддержки в онлайн школу • Москва - id290

Если Вы в душе или по образованию психолог и Вам нравится общаться с людьми, оказывать помощь и поддержку, проявлять теплоту и заботу - наша школа ждет именно Вас!

В онлайн-школу требуется менеджер по работе с клиентами.

Работа с входящими заявками и действующими клиентами.

Без звонков и продаж!

Обязанности:

• Оперативно обрабатывать письменные обращения от клиентов на платформе

• Помогать с проблемами технического характера (отправить ссылку на подключение к уроку проверить, открыт ли доступ объяснить, как зайти на платформу и т.д.)

• Предоставлять оперативные консультации по продукту, акциям и мероприятиям, подобрать продукт под запрос клиента

Требования:

• Желательно опыт работы с клиентами в любой сфере

• Грамотная письменная речь

• Дисциплинированность

• Внимательность

• Дотошность в работе

• Внимание к деталям

• Уверенный пользователь ПК

• Наличие высокоскоростного интернета и современного ПО

• Высокая скорость обучения

• Навык быстрого поиска информации

• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы по договоренности

• Оформление через самозанятость

• Занятость от 3-4 часа в день и более

• Обучение и наставничество на протяжении всего периода работы

• Лояльное руководство и коллектив

• Оплата 180р/час с возможностью повышения ставки

• Развитие: бесплатный доступ ко всем курсам онлайн-школы для сотрудников, скидки на обучение для близких родственников (курсы по математике, экономике, физике и IT).