Работа в России, вакансия - Менеджер службы поддержки пользователей • Астана - id291

Образование

- высшее (в сфере информационных технологий)

Стаж работы

- не менее 1 года по специальности

Знания и навыки

- опыт работы в технической поддержке

- коммуникабельность и умение работать в команде

- умение выявлять приоритетные цели и задачи

- умение оформления технической документации

- знание цикла разработки программного обеспечения

- грамотная и поставленная речь

- умение презентовать результаты

- стрессоустойчивость и умение оперативных решений возникших проблем

- знание казахского и русского языков.

Обязанности

- внедрение и техническое сопровождение информационных систем

- обучение пользователей информационных систем новому и имеющемуся функционалу

- обработка и решение вопросов поступивших от пользователей информационных систем

- консультирование пользователей АОО по работе с информационными системами

- написание требований и необходимой документации

- постановка задач разработчикам

- контроль сроков и качества их выполнения

- анализ потребностей заказчика

- администрирование порталов

- работа на серверах с ОС Windows Server обслуживание приложений.

Условия

- 5-дневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30

- оформление в соответствии с ТК

- лечебное пособие 1 раз в год в размере 2 окладов

- оплачиваемые больничные и отпуска

- полугодовые премии: по результатам работы

- имеются развозки с оптимизированными маршрутами по городу утром и вечером

- повышение квалификации, сертификация

- в офисе имеется фитнес-зал, кофейня, столовая.