Вакансия
Город

Вакансия • Менеджер клиентского сервиса в Randewoo.ru, Нижний Новгород

New,
📆 2026-03-16
Работа • Нижний Новгород
З/п 50000 ք
Мегаперфюме (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
Нижний Новгород
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Удаленная работа

Мы команда интернет-магазина Randewoo . С 2008 г. являемся одним из крупнейших онлайн ритейлеров парфюмерии и косметики в России. В связи с расширением штата, ищем в свою команду специалиста клиентского сервиса, который умеет работать в команде, любит хороший сервис и умеет его оказывать. Мы ценим наших клиентов и стараемся решать вопросы в их пользу, не создавая конфликтных ситуаций, т.к. дорожим нашей репутацией.


Вам предстоит:

  • Оперативное реагирование на вопросы от наших клиентов (мессенджеры, соц. сети, форма обратной связи, исходящие звонки)

  • Без продаж и холодных звонков

  • Оповещение клиента о ходе рассмотрения рекламации

  • Соблюдение сроков рассмотрения

  • Фиксация обращений в системе отчетности

  • Урегулирование конфликтов в телефонном и письменном режиме

  • Взаимодействие со смежными подразделениями

  • Влиять на исключение из истории повторяющихся обращений (выносить на обсуждение одни и те же ошибки и взаимодействовать с руководителями отделов, где эти ошибки допускаются)

Ожидаем от Вас:

  • Опыт в клиентском сервисе в отделе рекламаций от 1 года - обязателен

  • Умение «чувствовать» клиента и находить подход к разным типами людей

  • Стрессоустойчивость, готовность к разбору возможных конфликтных ситуаций

  • Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь

  • Уверенное владение ПК, Word, Excel, онлайн инструменты

  • Опыт удаленной работы.


Предлагаем:

  • График 3/3, с 09 до 21 по московскому времени

  • Удаленная работа, ориентируясь на московское время

  • Стабильная и своевременная оплата труда

  • Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен по результатам работы)

  • Обучение и ввод в должность, поддержка во время стажировки

  • Молодая команда, средний возраст сотрудников 25 – 30 лет

  • Скидки на продукцию компании

  • Возможность для роста и развития внутри компании.

Опыт работы (лет): От 1 года до 3 лет
Адрес на карте:
Updated: 17 March 2026


ПОДЕЛИТЬСЯ


Дистанционное обучение ВКонтакте онлайн Дистанционное обучение TikTok онлайн Дистанционное обучение YouTube онлайн Дистанционное обучение онлайн

Похожие вакансии:

Менеджер по продажам
Ташкент •
Dekos
З/п: от 4000000 до 20000000 UZS

Кредитный менеджер
Нукус •
SALAM-FINANCE
З/п: от 3500000 до 10000000 UZS

Менеджер по продажам
Гомель •
НПГ Мариленд-Бел
З/п: от 2000 BYR

Офис-менеджер
Астана •
ИСКАКОВ
З/п: от 330000 до 350000 KZT

Младший менеджер по маркетинговым коммуникациям
Москва •
Иви

Офис-менеджер в Карго доставку (логистика)
Павлодар •
Найманов
З/п: от 200000 KZT

Работа в России, Нижний Новгород - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru

Работа в городах России - свежие вакансии (469928) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Мегаперфюме - Менеджер клиентского сервиса в Randewoo.ru, Нижний Новгород. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.

Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Нижний Новгород. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





Возможно вам это интересно:


Работа в России от прямых работодателей свежие вакансии - Kit-Jobs.Ru Work in Russia 
Сбор на IT-проект
ПОЖЕРТВОВАТЬ




Tuesday 17 March 2026


+
facebook