Работа в Москве, вакансия - Ведущий специалист поддержки рабочих станций • Москва - id352

Мы приглашаем в команду Ведущего специалиста.

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся современной компании
• Стабильная и официальная заработная плата
• Система наставничества на рабочем месте
• Программы профессионального и карьерного развития
• Корпоративные мероприятия и дружная команда
• Работа в самом центре Москвы: м. Новокузнецкая, Садовническая ул., 24С6 (10 минут пешком от метро)
• График работы 5/2 8:00-17:00, пятница до 16:00
• Командировки по России
• Возможно годовое премирование.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки офисным и удаленным пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры при проведении специальных мероприятий

• Настройка пользовательских компьютеров с установкой необходимого программного обеспечения, заведением в доменную сеть

• Диагностика и устранение неисправностей в работе установленного программного обеспечения и оборудования

• Консультирование и решение проблем пользователей, как по телефону, так и удаленно, через специальное программное обеспечение

• Оказание технической поддержки пользователям по вопросам сервисов печати и сканирования, решение проблем с печатью/сканирования и обслуживание периферийных устройств

• Обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением

• Своевременное выполнение заявок пользователей в системах HelpDesk/ServiceDesk

Наши ожидания:

• Релевантный опыт работы не менее 3 лет
• Высшее (техническое) образование
• Готовность к командировкам по России.