Работа в России, вакансия - Бренд-менеджер • Ростов-на-Дону - id264

- Разработка общей стратегии развития продвижения маркетинга сети оптик

- Развитие сайта в направлении он-лайн продаж: организация и контроль процесса обработки онлайн-заказов от момента поступления до выдачи/доставки клиенту координация работы с курьерскими службами и пунктами выдачи заказов (включая салоны оптики)

- Подготовка , подбор и обработка фото/видеоматериалов, фото и видеоконтента для продвижения

- Обеспечение оперативной и качественной онлайн-поддержки клиентов (чат, телефон, email) по вопросам ассортимента, подбора, оформления заказа, статуса доставки

- Работа с отзывами и претензиями клиентов, формирование лояльности

- Координация запуска новых брендов/линеек продуктов в сети

- Работа по организации «Стилистических дней», формирование амбассадоров бренда, работа с селебрити

- Сбор, анализ и интерпретация данных по трафику, конверсии, среднему чеку, ROI рекламных кампаний и другим ключевым показателям эффективности (KPI)

- Подготовка регулярных отчетов для руководства о результатах работы интернет-продаж, эффективности маркетинговых активностей и динамике оффлайн продаж

- Выработка рекомендаций на основе аналитических данных для дальнейшего развития.

- Сотрудничество с с IT-отделом разработчика по вопросам технической поддержки, доработки функционала сайта и интеграции систем

- Взаимодействие с оптометристами/офтальмологами по предоставляемым продуктам/услугам

- Координация с маркетинговым отделом (общим) для синхронизации онлайн- и офлайн-активностей,

- Сотрудничество с салонами оптики для обеспечения единых стандартов обслуживания

​​​​​​​Наличие профильного образования (маркетинг, PR), опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет (оптика, медучреждение), владение методами анализа рынка (ABC/XYZ, SWOT, базовые инструменты Category Management), навыки работы с данными.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​- Оформление по ТК (трудовая книжка, больничный лист, отпуск)

- Центр города

- Социальный пакет (бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей)

- Сплоченный дружный коллектив

- Активная корпоративная культура

- Обучение и развитие в компании, возможность совершенствоваться в профессии.​​​​​​​​​​​​​​