Работа в Москве, вакансия - Менеджер по сопровождению клиентов • Москва - id390

Компания «Экспресс Мануфактура» является ведущим производителем и поставщиком иммунохроматографических экспресс-тестов и лабораторно-диагностического оборудования в Российской Федерации для клинических лабораторий любого уровня — от небольших поликлиник до федеральных медицинских центров.

20-ти летний опыт в лабораторной диагностике, использование высококачественного сырья и материалов, совершенствование бизнес-процессов, автоматизация и оптимизация циклов — все это позволяет нам предлагать и обеспечивать отечественную медицину продукцией, с наилучшим сочетанием на сегодняшний день цены и качества.

В связи с активным ростом Компании и появлением новых проектов, мы расширяем команду и приглашаем на наши вакансии опытных, целеустремленных единомышленников и профессионалов в своей сфере!

ВАЖНО: Ваша работа в должности Менеджера по сопровождению клиентов будет заключаться в грамотном консультировании текущих клиентов компании, обработке запросов от клиентов и работы с документами.

Просьба при отклике указывать желаемый уровень дохода!

Основные обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов и формирование клиентской карточки в 1С
• Консультирование клиентов по продукции компании
• Формирование и отправка коммерческих предложений клиентам
• Формирование счетов, накладных и других первичных документов для клиента и контроль оплаты счетов
• Ведение документооборота по клиентам и реестра договоров
• Контроль исполнения отгрузки продукции клиенту через внутреннюю систему
• Подготовка и предоставление отчетности по работе
• Оформление приказов и акций, регистрация писем
• Решение технических вопросов
• Ответ на входящие письма, на телефонные звонки
• Работа с рекламациями
• Отправление и контроль бухгалтерских документов.

Требования к кандидатам:

• Опыт работы в сопровождении клиентов не менее 1 года
• Опыт работы и отличное знание 1С и Excel
• Опыт ведения переговоров и деловой переписки с клиентами
• Стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Системность и аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности.

Условия работы:

• График работы ПН - ПТ с 08:00 до 17:00 (работа с регионом ДФО)
• Работа в удаленном формате с использованием своей компьютерной техники
• Официальное трудоустройство с первого дня с соблюдением ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
• Белая заработная плата с выплатами без задержек
• Обучение продукту и специфики работы в первый месяц.