Вакансия • Специалист технической поддержки пользователей, Москва
Обязанности:
- Персональная техническая поддержка: Оказание приоритетной технической поддержки высшему руководству компании Личное сопровождение и решение проблем VIP-пользователей Организация замены оборудования в сжатые сроки
- Настройка и обслуживание персональных устройств: Установка и настройка специализированного программного обеспечения Конфигурирование мобильных устройств и обеспечение их безопасности Настройка систем видеоконференцсвязи в переговорных комнатах Поддержка работы систем презентации и демонстрации
- Обучение и консультирование: Проведение персональных инструктажей по использованию ИТ-сервисов Консультирование по вопросам эффективного использования технологий Разработка индивидуальных инструкций и руководств Обучение работе с новыми системами и приложениями
- Обеспечение безопасности: Контроль соблюдения политик информационной безопасности Обеспечение защиты конфиденциальных данных
- Координация и эскалация: Координация работы смежных ИТ-подразделений для решения задач VIP-пользователей Приоритетная эскалация инцидентов в смежные ИТ-подразделения Контроль выполнения заявок от VIP-пользователей Организация временных решений до окончательного устранения проблем.
Требования:
-
Принципы работы и администрирования операционных систем Windows, macOS, iOS, Android
-
Технологии виртуализации рабочих станций
-
Принципы работы систем видеоконференцсвязи и соответствующего оборудования
-
Методы обеспечения мобильной безопасности и защиты данных
-
Особенности работы с корпоративными приложениями высшего руководства
-
Протоколы и стандарты делового общения
-
Техники управления ожиданиями и работы с требовательными клиентами
-
Английский язык на уровне чтения технической документации
-
Основы кибербезопасности и защиты конфиденциальной информации
- Знание AD на уровне редактирования прав, добавления групп доступов
Условия:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Центральный офис у метро «Водный стадион»
- Офисный формат работы
- ДМС со стоматологией после прохождения ИС
- Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний
- Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Корпоративные мероприятия и дружный коллектив
- Свободный стиль в одежде
- Достойную Вашего профессионального уровня зарплату
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469922) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Корпоративные Информационные Технологии - Специалист технической поддержки пользователей, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





