Работа в России, вакансия - Оператор чата • Череповец - id362

Привет! Наш автосалон — это не про скучные костюмы и заученные фразы. Мы про крутые тачки, драйв и честный диалог. Нашим клиентам так же нравятся мемы про котиков и гифки, как и хайповые новинки автопрома. И мы ищем своего человека — того, кто поможет им выбрать первую (или уже не первую) машинку через чат или по телефону.

Чем предстоит заниматься:

• Приглашать клиентов в автосалон — рассказывать про акции, новые модели и атмосферу так, чтобы хотелось приехать прямо сейчас.
• Консультировать по ассортименту, условиям покупки и сервисам — отвечать на вопросы так, чтобы человек чувствовал: он уже наш.
• Записывать на тест-драйвы и подогревать интерес, чтобы человеку оооочень захотелось приехать к нам.
• Сопровождать клиента до визита в салон и передавать его в заботливые руки менеджера.
• Дружить с CRM-системой (все всему научим, не страшно).

Наш идеальный кандидат это:

• Человек, который умеет слушать и слышать: не просто говорит, а ведёт диалог.
• Мастер убеждения без навязчивости: знает, как заинтересовать, а не продавить.
• Ответственный и целеустремлённый: для него звонок — не просто галочка, а шаг к результату.
• Не хейтер, а исследователь: готов капнуть глубже, чтобы найти ответ на любой, даже самый странный вопрос («а поместится ли в багажник два велика и мопед?»).
• Проактивный и ответственный: самому не все равно, пришел ли человек на тест-драйв и понравилось ли ему.
• В теме автопрома или очень хочешь в нее погрузиться (если разбираешься в играх/гаджетах/технике — тебе будет проще).

Что мы предлагаем (спойлер: не только деньги):

• 💰 Конкурентную зп (оклад + бонусы за приглашённых гостей) — обсудим на собеседовании и предложим достойную.
• 🕒 Гибкий график или полный день.
• 🚀 Обучение за наш счет: погрузим в мир автомобилей с нуля, расскажем все фишки и плюшки.
• 📈 Возможность расти: не хочешь всю жизнь в звонках? Через полгода-год можно перейти в онлайн-продажи, маркетинг или стать тимлидом.
• 🎮 Крутой и молодой коллектив без дресс-кода и офисного рабства.
• ☕️ Скидки на обслуживание авто для своих.