Вакансия • Relationship manager (RM), Москва
Вакансия в архиве
Получите $100 STARTUP БОНУС за правильный ответ на вопрос:
Самое большое озеро в мире?
Удалённая работа на дому • Москва
Вакансия в архиве • Relationship manager (RM), Москва
Обязанности:
- Поддержка и сопровождение клиентов НРД (ТОП 100):
- работа с клиентскими запросами, управление ожиданиями клиентов, решение сложных/нестандартных запросов клиентов, координация подразделений НРД, поддержка клиентов при подключении к услугам НРД
- взаимодействие с клиентами в части сбора информации по совершенствованию существующих технологий, тарификации услуг, документов НРД
- получение и работа с обратной связью в отношении качества услуг НРД
- Ведение и анализ профиля клиента. Работа с CRM-системой ведение клиентской базы, поддержание в актуальном состоянии, работа со статистикой
- Взаимодействие с бизнес линиями НРД, отвечающими за развитие продуктовой линейки: привлечение клиентов в Рабочие группы для обсуждения новых услуг, привлечение клиентов к тестированию новых услуг, продвижение новых услуг, сопровождение клиентов при подключении к новым услугам (консультации в отношении услуги, поддержка при подключении)
- Проведение переговоров, презентаций, в том числе на английском языке
- Участие в организации и проведении клиентских мероприятий, заседаний комитетов, рабочих групп
- Знание услуг НРД, включая обязательные требования/ограничения, которые могут повилять на возможность получения услуги клиентом.
Требования:
- Высшее образование финансовое, техническое
- Опыт работы в финансовых организациях не менее 5-ти лет, опыт взаимодействия с иностранными финансовыми организациями
- Знание депозитарной, кастодиальной деятельности, знание законодательной базы РЦБ
- Отличные коммуникационные навыки: умение устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения, умение решать конфликтные ситуации, опыт выступлений на публичных мероприятиях
- Умение планировать и контролировать сроки решения поставленных задач, умение работать в условиях мультизадачности
- Английский язык - свободное владение.
Условия:
- График работы с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45
- Оформление согласно ТК РФ
- Социальный пакет, включающий расширенную медицинскую страховку, ДМС, ММС страхование от несчастных случаев
- Программы обучения и развития для сотрудников: тренинги, изучение английского языка
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, спортивные мероприятия (футбол, волейбол, йога в офисе)
- Дружный коллектив и комфортные условия работы.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469922) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Национальный расчетный депозитарий - Relationship manager (RM), Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.