Работа в России, вакансия - Агент по обслуживанию пассажиров • Туркестан

Обязанности:

Приготовить документы и необходимый материал для регистрации пассажиров, определенных рейсов

Производить регистрацию пассажиров в соответствии с действующей технологией работы и правилами авиакомпаний, не допуская задержек рейсов.

Обеспечить своевременное начало и закрытие регистрации, начало и окончание посадки пассажиров в самолет.

Обеспечить своевременное объявление о начале, продолжении, окончании регистрации и посадки пассажиров.

Проверить документы пассажиров (паспорт, визу, при необходимости вакцинацию или другие сертификаты).

Взвешивать и измерять (при необходимости) багаж пассажиров и закреплять на нем багажные бирки.

Ввести данные о багаже пассажиров, выдать посадочный талон(ы)

Произвести отправку багажа из стоек регистрации в зону сортировки, и отправки багажа.

Направлять пассажира с перевесом багажа в определенные кассы для оплаты за перевес багажа.

Выполнять требования перевозчика по размещению пассажиров в салоне самолета

Направлять пассажиров через пункты контролей к самолету.

Произвести или обеспечить пересчет пассажиров после посадки (количество пассажиров должно совпадать с числом пассажиров, указанным в документах (LOADSHEET), предоставленных на борт ВС)

Обеспечить условия для принятия и отправки несопровождаемого багажа согласно правил авиакомпании

Обеспечить подготовку для трансферных, транзитных и производящих промежуточную остановку пассажиров (stopover), а также для их багажа, и информировать их о предоставляемых в аэропорту средствах обслуживания

Обеспечить своевременную посадку пассажиров и/или их транспортировку к/ от ВС

Владеть всей необходимой специальной информацией по обслуживаемому рейсу.

Своевременно докладывать начальнику смены СОП о сбойных ситуациях

После окончания регистрации рейса своевременно и без задержки передавать загрузку данного рейса начальнику смены СОП

Докладывать начальнику смены СОП и Представителю Авиакомпании о случаях нарушения установленной нормы продажи билетов и брони мест, выявленных в процессе регистрации

После регистрации рейса передавать квитанцию об оплате за сверхнормативный багаж представителю авиакомпаний

Соблюдать и контролировать правила нахождения на перроне, прибывающих и улетающих пассажиров, согласно инструкции по технике безопасности и передвижения по перрону.

Требования:

• знание государственного, русского и английского языка

• Официальное трудоустройство