Работа в Москве, вакансия - Оператор call-центра • Москва - id324

Colife

О проекте: Мы предлагаем стильное жилье в Москве и сервис для перспективных людей. Если вы любите общаться в мессенджерах, знаете правила деловой переписки, обладаете грамотной речью, ищите удаленную работу со стабильным заработком, то приглашаем вас к нам в команду!

Мы в поисках операторов дистанционного call-центра для удаленной работы с клиентами.

Если вы ответственный и устойчивый к стрессу человек знаете, как сделать клиента счастливым, одновременно улучшая показатели компании, то работа в Colife станет отличным опытом!

Обязанности:

-обработка входящих обращений с помощью мессенджеров или звонка (холодных звонков нет!)

-ведение CRM системы

-постоянное общение с клиентами в теч всего рабочего дня

-подбор варианта жилья под выявленные потребности

-подробное консультирование покупателей по вариантам квартир и комнат, условиям заселения и ответы на возникающие вопросы

-согласование с клиентами просмотра квартир и комнат

-получение обратной связи от клиентов после заезда

-контроль получения обратной связи и получения рекомендаций

-обработка повторных заказов/обращений.

Требования:

-возможность работать в московском часовом поясе

-наличие компьютера или ноутбука, гарнитура, устойчивое интернет соединение через модем

-соблюдение тишины во время рабочего дня

-грамотная устная и письменная речь

-любовь к общению, в том числе с использованием эмодзи

-знание Москвы (желательно, но не обязательно)

-готовность быстро изучить продукт

-желательно знания этапов продаж и умение ими пользоваться

-желательно опыт работы в продажах

-ответственность и ориентированность на результат.

Условия:

-график работы 5/2 или 2/2 (обсуждается)

-время работы с 9:00 до 17:00 или с 17:00 до 00:00 (обсуждается)

-дружественная атмосфера в коллективе

-своевременно выплачиваемая заработная плата.

Пиши, звони, откликайся, мы ждем тебя!