Работа в России, вакансия - Управляющий • Белгород - id324

Чем будем заниматься:

Организовывать работу администраторов и спа- терапистов

Контролировать обучение и соблюдение принятых стандартов в работе мастеров и администраторов (стандарты работы с клиентом и профессиональные стандарты сервиса)

Обеспечивать бесперебойную работу сервиса (графики работы, внешний вид пространства, количество мастеров и администраторов, запись клиентов, необходимые материалы в закупке и т.д.)

Отвечать за соблюдение финансовых планов двух салонов

Работа с отзывами — обсуждение каждой ситуации с участником команды

Поддерживать WOW-сервис в работе с клиентами

Вести коммуникацию и реализацию marketing активностей в рамках работы с лидерами мнений, партнерами, местными СМИ, компаниями , колобарациями .

Проводить мониторинг и анализировать актуальные для компании информационные поводы и мероприятия
Поддерживает корпоративную культуру и заботится о команде

Подбирать , обучать и проводить адаптацию новых сотрудников

Наш идеальный кандидат:

Имеет опыт работы управления командой от 1 года
Знает, как сделать хороший сервис идеальным
Понимает стандарты обслуживания клиентов в разных сегментах
Знает основные принципы ценообразования и контроля бюджета
Свободно владеет ПК
Не представляет себя без многозадачности
Любит свою работу и понимает её ценность для других.

Для нашего нового коллеги мы предлагаем:

Возможность профессионального развития в международной компании
Уникальную корпоративную культуру
Непрерывное повышение профессиональных навыков
Знакомство с вау-сервисом и участие в его создании
Возможность предлагать и реализовывать свои идеи
Конкурентную заработную плату
Классный коллектив
пакет с услугами Бали - спа , БУДУЛЮБИТЬБУДУ
Если это все про тебя — скорей отправляй резюме! Не забудь добавить свою фотографию и ссылку на соц.сети.