Работа в магазине, вакансия • Модератор / Специалист службы поддержки интернет-магазина (удалённо) • Москва - id484

В небольшую и дружную команду интернет магазина требуется Модератор / Специалист службы поддержки. Основные категории нашего ассортимента: товары для дома, аксессуары, детские игрушки.

Чем нужно заниматься:

• Отвечать на вопросы пользователей в разделе Вопросы по товарам

• Отвечать на отзывы клиентов

Наши ожидания:

• Грамотная письменная речь

• Уверенное владение компьютером и умение легко находить нужную информацию в интернете

• Умение работать с большими объемами данных

• Способность самостоятельно принимать решения.

Будет плюсом:

• Опыт работы в поддержке пользователей или модератором

• Опыт общения с клиентами

• Умение составлять скрипты ответов.

Условия:

• Удалённая работа

• График 6/1, воскресение - выходной, около 40 часов в неделю

• Основная работа с 10.00 до 16.00 (возможно изменить по согласованию)

• Подходящим кандидатам будет предложено небольшое тестовое задание.

Мы свяжемся со всеми кандидатами, успешно выполнившими тестовое задание.