Работа в Москве, вакансия - Travel координатор - Специалист по организации командировок (удаленно) • Москва - id448

В компанию ООО БЕСТТРИП , входящую в ФК Гранд Капитал ищем Тревел координатора (Менеджера по работе с клиентами).

Обязанности:

• Подбор, бронирование и контроль предоставления трэвел услуг для сотрудников компании
• Поддержка корпоративных клиентов в планировании, оформлении командировки
• Информационная тревел поддержка (ответы на вопросы про рейсы, аннуляции, удобства в отелях, время подачи трансферов и т.д.)
• Сбор обратной связи от клиента (например, как улучшить сервис)
• Быстрое реагирование в случаях срочных запросов - командировок
• Определение потребностей клиента
• Консультирование клиента по возможностям и техническим особенностям сервиса
• Генерация предложений по улучшению продукта на базе клиентского опыта

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или business travel - от 2-х лет будет вашим преимуществом
• Опыт работы в нескольких системах бронирования (знание кабинетов поставщиков будет преимуществом – Броневик, Островок, Академсервис, трансферные поставщики, жд, авиа)
• Опыт работы в системах бронирования
• Отличные коммуникативные навыки (как письменные, так и устные), способность к аналитике.
• Навыки делового общения и деловой переписки, Готовность работать с клиентами – клиентоориентированность
• Умение анализировать информацию быть готовым к работе с большим количеством задач.
• Скрупулёзность, внимательность к деталям и ответственность

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК с первого рабочего дня
• Интересные и масштабные задачи, работа в команде профессионалов
• Возможность профессионального и управленческого развития вместе с компанией
• Корпоративное обучение за счет компании
• ДМС после испытательного срока и льготное страхование для близких
• Материальная помощь в разных жизненных ситуациях
• Регулярный пересмотр заработной платы с ростом скиллов и по результатам работы
• Технику для работы
• Формат работы: на испытательный срок-офис, после готовы предложить гибрид (офис м. Динамо)
• Рабочий день с 9.30 до 18ч
• Корпоративные скидки в ряд фитнес-клубов
• Уровень заработной платы определяется по итогам собеседования, зависит от квалификации кандидата.