Работа в Москве, вакансия - Менеджер по работе с клиентами • Москва - id457

Jivo – международная IT-компания, входящая в экосистему Сбера.

Мы предлагаем платформу для связи с клиентами, которая включает в себя разнообразные инструменты: чат на сайте, телефонию и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей и мессенджеров, корпоративный чат и другие коммуникационные решения.

Вот несколько фактов о нас:

• Более 10 лет успешной работы на рынке
• Команда профессионалов по всему миру (Россия, США, Европа, Бразилия, Турция и др.)
• Лидер по популярности в России и входящий в топ-10 платформ для поддержки клиентов на международной арене.

Задачи которыми предстоит заниматься:

• Сопровождение и продление текущих клиентов
• Развитие взаимоотношений с клиентами и дополнительная продажа услуг
• Выполнение поставленных KPI (план по звонкам и другим показателям).

Мы готовы предложить:

• Работу в компании с дружелюбной и демократичной атмосферой
• Статус аккредитованной IT-компании
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой, оплачиваемыми отпусками и больничными
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в гибридном формате
• Возможность изучения английского языка с корпоративным тренером после испытательного срока
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
• Бонусы и привилегии от экосистемы Сбера, включая специальные условия по ипотеке от Сбербанка
• Комфортный офис в 5 минутах от м. Автозаводская (БЦ «Омега Плаза»).

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт в B2B-продажах от 1 года (желательно в сфере IT или digital)
• Готовность к большому объему звонков (80% теплой базы)
• Любовь к переговорам и работе с клиентами
• Знание различных техник продаж, умение обрабатывать сложные возражения и удерживать внимание клиента.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание продукта, который помогает компаниям по всему миру, мы будем рады видеть вас среди нас!