Работа в Москве, вакансия - Аккаунт менеджер/Менеджер по работе с клиентами • Москва - id317

Компания HARDKOD работает с 2010 года. Мы специализируемся на SEO, техподдержке и создании сайтов. Ищем аккаунт менеджера/Менеджера по работе с клиентами, который будет помогать нашей команде и заказчиками лучше понимать друг друга, достигать результатов и увеличивать лояльность к компании.

Перед Вами будут стоять следующие задачи:

• Увеличивать LTV действующих клиентов и сокращать отток клиентов

• Допродажи текущим клиентам и увеличение среднего чека

• Активизация клиентской базы

• Повышение лояльности клиентов, для нас важно предоставлять качество.

Что будете делать:

• Активно взаимодействовать с клиентами по телефону, CRM, вести деловую переписку

• Выявлять потребности и “боль” клиентов, помогать, будете “адвокатом” клиента внутри компании

• Подготавливать и проводить презентации по ежемесячный отчетам в ZOOM / Skype первым лицам компаний

• Выставлять счета и контролировать оплату.

Требования:

• опыт работы аккаунт менеджером и на аналогичной должности от 1 года

• опыт в продажах B2B

• умение доносить суть простыми словами.

В свою очередь мы гарантируем:

• Уровень дохода: оклад + % за ведение клиентов + % с продаж

• Ежегодные премии и бонусы

• Удаленная работа по графику 5/2

• Карьерный и профессиональный рост. Мы не только даем возможность сделать карьеру, но и помогаем в этом

• Дружная среда единомышленников

• Работаем по производственному календарю, в праздники отдыхаем

• Оплачиваем обучение: курсы, вебинары, книги

• Автоматизация работы через CRM

Откликайтесь, рады будем пообщаться с Вами лично!