Работа в России, вакансия - Диспетчер (координатор) • Санкт-Петербург - id270

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок на выполнение ремонтных работ в системе Service desk
• Организация проведения ремонтных работ (поиск инженера в соответствии со skills матрицей, коммуникация с заказчиком, оформление пропусков на инженеров, заказ и отправка запасных частей, контроль выполнения задач инженеров)
• Взаимодействие с партнерами
• Взаимодействие со смежными отделами для решения рабочих задач: логистами, командой по планированию, менеджерами по инсталляциям, сотрудниками склада
• Отслеживание заявок в своей ответственности и ответственности команды
• Составление отчетов по заявкам
• Участие в составлении инструкций.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет
• Базовые знания о серверных продуктах и систем хранения данных
• Знание 1С (будет преимуществом)
• Уверенный пользователь ПК: знание MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде, грамотная и деловая речь
• Организованность, ответственность, ориентация на результат.

Будем рады предложить:

• Рабочее место на территории Бизнес-Парк «Полюстрово» по адресу: Санкт-Петербург, Свердловская набережная, 44Б + частично удалённая работа из дома на корпоративном ноутбуке
• Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы
• График работы с 09:00 до 18:00
• Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях
• Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких
• Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.