Работа в России, вакансия - Оператор call-центра Авиакомпании Scat • Шымкент - id283

• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам авиакомпании, процедуре покупки билетов на официальном сайте авиакомпании и в других местах продаж
• Отработка распоряжений по изменениям рейса согласно технологии оповещения пассажиров
• Предоставление информации о новом расписании рейсов
• Контроль за решениями пассажиров в части перебронирования, возврата или ожидания рейса пассажирами
• Работа с другими подразделениями авиакомпании SCAT
• Бронирование авиабилетов

• Наличие высшего или средне-специального образования
• Знание казахского, русского и английского (минимальный уровень Upper Intermediate ) языков. Владение другими иностранными языками приветствуется.
• Знание этикета общения
• Грамотная речь
• Хорошая дикция и коммуникативные навыки
• Эмоциональная компетенция
• Устойчивость к стрессу
• Умение работать в команде.

Условия:

• Просим внимательно ознакомиться с требованиями к вакансии
• Сменный график 2/2

• Своевременная оплата труда (по трудовому кодексу РК)
• Развозка
• Дружный коллектив.
• Обучение 10-14 дней (без опллаты)
• Испытательный срок - 3 месяца
• После прохождения испытательного срока - дополнительная стимулирующая надбавка
• Скидки на авиаперелеты при достижении установленного трудового стажа.