Работа в России, вакансия - Growth Agent • Бишкек - id211

Glovo KG приглашает в команду активного и ответственного специалиста на позицию Growth Agent KG. Мы ищем человека, который готов развиваться в сфере Supply Operations и Courier Management, работать в динамичной среде и вносить вклад в рост компании.

Требования и возможности для развития:

- Владение кыргызским и русским языками (устно и письменно)
- Уверенное пользование ПК и офисными инструментами
- Навыки коммуникации, умение находить решения в сложных ситуациях
- Владения английским языком является преимуществом
- Готовность развиваться и расти внутри компании.

Обязанности:
- Ежедневные обзвоны курьеров через платформу
- Контроль выполнения задач курьерами, сбор обратной связи
- Проведение обучения и тренингов для курьеров
- Ведение приёмных часов для решения проблем курьеров
- Быстрое реагирование на дополнительные запросы от руководства
- Поддержка и коммуникация с другими отделами
- Ведение отчетности и работа с метриками качества (онлайн/оффлайн активность, SLA и др.)
- Участие в инициативах по улучшению опыта курьеров и их эффективности.
​​​​​​​

Навыки и компетенции:

- Отличные навыки коммуникации (по телефону, онлайн, офлайн)
- Умение справляться со стрессом и работать с большим объемом задач
- Клиентоориентированность – способность находить решения проблем курьеров
- Организационные навыки: тайм-менеджмент, приоритизация
- Проактивность и готовность предлагать улучшения.

Личные качества:

- Ответственность и дисциплинированность
- Стрессоустойчивость и инициативность
- Умение работать в команде
- Гибкость и готовность к динамичной среде.

​​​​​​​Если вы хотите расти вместе с Glovo и строить карьеру в международной компании — отправляйте своё резюме прямо сейчас!