Вакансия • Модератор сообщества Хабра, Москва
В русскоязычном IT-сообществе, наверное, нет специалистов, не знакомых с Хабром. Уже 20 лет мы создаём среду для развития и удовлетворения профессиональных потребностей людей, вовлечённых в IT. Аудитория наших проектов ― более 13 млн уникальных пользователей в месяц по ресурсам.
Сейчас наш отдел работы с пользователями ищет опытного модератора. Это очень важное для нас направление работы, так как пользователи и сообщество ― это наша ценность, которой мы очень дорожим.
Какие задачи стоят перед специалистом? 👇
-
Модерация пользовательского контента (в первую очередь публикации и посты)
-
Проверка материалов на соответствие правилам Хабра
-
Работа с жалобами пользователей и обращениями по вопросам модерации
-
Принятие решений по спорным ситуациям (в рамках регламентов)
-
Поддержание конструктивной и уважительной обратной связи с авторами
-
Взаимодействие с командой продукта
-
Фиксация и эскалация сложных и спорных прецедентов
-
Участие в развитии правил, технологий и практик модерации
-
Помощь коллегам из смежных подразделений по вопросам модерации
-
Со временем — точечная помощь авторам советами по доработке и улучшению публикаций (функция кураторства, небольшое количество запросов).
Что ждём от вас?
-
Опыт модерации онлайн-сообществ и работы с пользовательским контентом
-
Обязательное понимание специфики IT-сообщества (желательно: опыт чтения/участия на Хабре или аналогичных площадок)
-
Умение быстро работать с большими объёмами информации
-
Грамотный письменный русский язык
-
Навык работы с админ-панелями, тикетами, таск-трекерами или CRM.
Также важно
-
Внимательность к деталям и аккуратность
-
Умение сохранять нейтральность и не вовлекаться в конфликты
-
Здоровое чувство справедливости, перфекционизма и границ
-
Умение подчёркивать правила без излишней жёсткости
-
Чувство юмора, лучше чёрного, чем никакого, честно.
Что предлагаем:
-
График работы с 8 до 17 часов (+\- 2 гибких часа)
-
Профессиональный увлечённый коллектив
-
Полностью дистанционная занятость (рассматриваем жителей и граждан РФ) или по желанию периодическое посещение офиса в Москве
-
Оформление согласно ТК РФ, ДМС со стоматологией во многих городах или его компенсация, различные корпоративные скидки (компенсация психотерапии до 2500 за сеанс, различные скидочные системы, скидки на обучение), корпоративная библиотека
-
Белая стабильная заработная плата
-
Предоставление техники для работы
-
Различные неформальные мероприятия для сотрудников, подарки-мерч.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469929) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Habr - Модератор сообщества Хабра, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





