Работа в России, вакансия - Модератор сообщества ВКонтакте • Тюмень - id369

Обязанности:

• круглосуточный мониторинг комментариев и обсуждений в сообществе

• удаление спама, рекламы и некорректных сообщений

• реагирование на жалобы пользователей в течение 1 часа

• блокировка нарушителей правил сообщества

• консультирование новых участников по правилам и функционалу сообщества

• модерация прямых эфиров (удаление оскорбительных комментариев, бан троллей)

• информирование администраторов о системных проблемах и сложных случаях

• участие в разработке и актуализации правил сообщества

• ведение отчётности по работе модерации

• помощь авторам в организации интерактивов («Челлендж недели», голосования).

Требования:

• опыт модерации сообществ во «ВКонтакте» от 6 месяцев

• отличное знание функционала платформы «ВКонтакте»

• грамотная письменная речь и вежливость в общении

• стрессоустойчивость и умение разрешать конфликтные ситуации

• внимательность и усидчивость

• готовность работать в вечерние часы и выходные дни (по графику)

• понимание специфики профессиональных сообществ.

Мы предлагаем:

• стабильную работу в популярном профессиональной редакции

• чёткие инструкции и поддержку со стороны администраторов

• сменный график с возможностью выбора удобных смен

• официальное трудоустройство и соцпакет

• премии за поддержание позитивной атмосферы в сообществе

• возможности карьерного роста до старшего модератора или редактора.